当前时间: 2018-03-30 12:25:19

- 维修申请
如果您是我司所经营商品的最直接用户,并按我们的市场价格购买我司商品,您将有权享受我司按照国家有关法规和依据行业惯例为您提供的免费保养服务。此外,本公司还承诺凡是本公司售出的商品,本公司将为各直接用户提供长期的售后服务和技术支持。

我们的商品保修证细则如下:
一、由购机日期起计算保修期为壹年,除机壳、电池、一般附件、标准附件内所包括之接机线及其他外接电线之维修及更换外,其他机件如有损坏或发生故障,经本公司技术人员证实是在正常使用情况下发生的,本公司将提供免费修理及更换零件。经更换后之任何损坏零件,将归属本公司。

二、购机日期须与经销商所开出的有效购货凭证日期相符合,本保修证方可生效。

三、如果机器需要保修时,请与经销商联系有关保修事宜,或者将机器与保修卡及经销商所开出的购货凭证(复印件)一并寄往本公司,以免造成保修服务之延误(原则上本公司不提供异地上门服务!),本公司只对在保修期内机器机件的损坏或故障提供免费修理,但运输费用均由用户自行负担。

四、即使在保修期内,在发生以下情况中,原则上是视为收费修理:
1)非正常使用而出现的故障及损伤;
2)曾经被非本公司技术人员恣意改换或修理而造成的故障及损坏;
3)购买后因搬运、摔落等而导致的故障及损伤;
4)曾因错误操作、疏忽使用、意外事件、虫蛀、自然灾害及公害、盐蚀、气蚀而引致损坏;
5)因电压不正常导致机件操作失灵,或使用指定外的电源(电压和频率与指定值不一)而导致的故障及损伤;
6)机器以外的障碍(如异物落入机内等)而诱发的故障及损伤;
7)在本保修证上未记载购买年月日、直接用户姓名、机身编码、经销商名称或记载内容被涂改的情况。
8)本保修证的免费更换零件并不包括机件在不正确电源供给下使用而损坏,或因使用非机器品牌正宗的消耗品或配件而引起的损坏。

五、本保修证之免费服务并不包括更换如色带、改错带、菊花字轮、纸张、板擦、热敏纸、书写笔等消耗品配件(所谓消耗品是一般指在使用说明书上记载的消耗品或耗材)。

六、本保修证为本机器保修的唯一凭证,如无本公司及销售商盖章则此保修证无效,任何非本公司印发的保修卡,均不为本公司认可。

七、本保修证遗失后不再补发,故请务必妥善保管。不论是免费修理还是收费修理,在不出示保修证的条件下,均不能予以受理,敬请原谅!

八、对于因本机器故障、错误的操作或者停电等外部性原因使用户错过利用本产品进行管理工作和运用功能操作的机会所造成的损害之补偿,一切不予负责。

九、本保修证,只在保修证内所明示的期间、条件下,保证予以免费修理。超出本保修证保修期的修理,该机器为收费修理,本公司将收取相应的零件费及维修费,运输费仍由用户自理。

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